von anettes | Jul 27, 2020 | Beispiellösung, Organisation & Prozesse, Reklamationsmanagement, Teams, Ticketsystem
Es ist gängige Praxis in Ticketsystemen, dass ein neu eingestelltes Ticket eine E-Mail an das zuständige Support-Team oder den Dispatcher generiert, idealerweise direkt mit einem Link zum entsprechenden Ticket. Dies funktioniert gut, wenn genau ein Helpdesk und genau...
von anettes | Jun 22, 2020 | Organisation & Prozesse, Rechnungswesen, Workflows
Auf großes Interesse stieß das von Locatech Mitte Juni angebotene Online-Seminar zur digitalen Rechnungsverarbeitung. Schnell kamen die ersten Anmeldungen, und bald waren die verfügbaren Plätze belegt. In gelöster „Studioatmosphäre“ begrüßten Aglika Tilev und Dirk...
von anettes | Apr 24, 2020 | Tipps & Tricks
Online-Besprechungen über Microsoft Teams gehören in diesen Tagen für viele von uns zum Alltag. Und inzwischen wird auch vielfach die Möglichkeit genutzt, den Hintergrund mit Hilfe der von Teams angebotenen Hintergrundeffekte durch einen Weichzeichnereffekt...
von dirkl | Mrz 26, 2020 | Fachartikel, Office365/SharePoint, Teams, Tipps & Tricks
Die Schulen sind zur Zeit außerplanmäßig geschlossen, aber das bedeutet keineswegs vorgezogene Ferien: Lerninhalte müssen weiterhin vermittelt werden, und auch Prüfungen und Zeugnisse zum Schuljahresende sind nicht aus der Welt. Wie können Sie als Lehrkräfte und...
von dirkl | Mrz 16, 2020 | Office365/SharePoint, Teams
Aus aktuellem Anlass hat Microsoft angekündigt, Microsoft Teams als Premium Version, mit der auch Meetings aufgezeichnet werden können, für 6 Monate kostenlos zur Verfügung zu stellen. Mit Microsoft Teams können Sie und Ihre Teamkollegen einfach und effizient aus dem...