Leistungen und Produkte

Kompetente Beratung

ServiceDesk, Ticketsystem, HelpDesk

Wir bieten Ihnen ein umfassendes Servicedesk für Microsoft 365, SharePoint für Microsoft 365 und SharePoint Server. Als Mitarbeiter der IT- oder Support-Abteilung bearbeiten Sie mit LTRS365 Anfragen, Problemfälle, Incidents, Change Requests. Anwender stellen ihre Support-Anfragen per E-Mail oder über ein in SharePoint Online bereitgestelltes Self-Service-Anwenderportal. Die Bearbeitung der Anfragen wird durch eine automatische Erfassung der gesamten Kommunikation mit dem Anwender, durch anpassbare Klassifizierungen und Formulare sowie durch umfassende Such- und Recherchefunktionen unterstützt.

Microsoft Teams – Integration, Einführung, IT-Governance

Wir erarbeiten Governance-Richtlinien für die Nutzung und Einführung von Microsoft TEAMS. Die Intergration bereits vorhandener Lösungen sowie Training und Schulung gehören selbstverständlich auch zu unserem Portfolio. Die Erarbeitung und Abbildung einer Berechtigungsstruktur für die Organisation rundet unseren Service ab.

PDFInApp – öffnen Sie eine PDF-Datei direkt im Editor Ihrer Wahl per Klick aus dem SharePoint heraus

Wir haben eine Lösung erarbeitet, PDF-Dateien direkt aus SharePoint heraus zur Bearbeitung in einer entsprechenden App auf dem lokalen Computer zu öffnen. Dafür haben wir das Kontextmenü für Dateien in der Dokumentbibliothek erweitert um einen Punkt „PDF in App öffnen“. Die Lösung funktioniert für einen lokalen Sharepoint genauso wie für SharePoint Online.

Vertragsverwaltung, Contract Management

Mit unserer Lösung für Office365 / SharePoint Online kann ein zentrales Vertragsmanagement auch für internationale Unternehmen leicht umgesetzt werden. Nicht nur liegen alle Vertragsdaten an einer zentralen Stelle vor, sondern auch kritische Anforderungen an ein übergreifendes Vertragsmanagement werden abgedeckt:

– Zugriff/Bearbeitung durch alle berechtigten Sachbearbeiter auch in internationalen/verteilten Rechtsabteilungen
– Automatische Erteilung von Zugriffsberechtigungen für sensitive Vertragsdaten anhand der Organisationsstruktur im Unternehmen
– Komfortable Ablage sowohl von digitalisierten Vertragsdokumenten als auch der zugehörigen Korrespondenz
– Integration von Workflows etwa zur Weitergabe/Freigabe/Kenntnisnahme von Vertragsinformationen

Auch eine Migration tausender Vertragsdokumente aus dem Dateisystem oder aus anderen Anwendungen heraus ist möglich und verhilft so zu einer enormen Transparenz bei allen bestehenden Vertragsverhältnissen. Alle digitalisierten  Dokumente können nach vorgegebenen Unternehmenskriterien automatisiert verschlagwortet werden. Darüber hinaus erfolgt eine vollautomatische Volltextindizierung aller Dokumente, so dass auch unstrukturierte Recherchen nach vertraglichen Informationen deutlich vereinfacht und beschleunigt werden.

Unabhängig davon, ob Sie in Ihrem Unternehmen Vertragsdokumente im Dateisystem ablegen oder in einer Unternehmenslösung zum Beispiel von IBM, Easy oder ELO: mit LVM verwalten Sie Verträge innerhalb Ihrer zentralen Unternehmensplattform SharePoint Online, mit einer modernen, einfachen Benutzerführung, leichtem Zugang von allen Unternehmensstandorten und umfassenden Möglichkeiten zur Integration des Vertragsmanagements mit anderen Unternehmenslösungen.

Auch eine Koppelung der Vertragsverwaltung zum Beispiel mit einem SAP-System, über das Bestellanforderungen, Bestellungen und Abrechnungen zu bestehenden Lieferverträgen verwaltet werden, ist über Standardwerkzeuge leicht möglich.

Projektverwaltung & Projektmanagement – kompakt und im SharePoint-Standard für Sie bereitgestellt

Wir richten Ihre Microsoft TEAMS-Umgebung so ein, dass eine klassische Projektverwaltung möglich ist. In der Standardkonfiguration steht Ihnen bereits ein komplettes Dokumentenmanagementsystem für die zentrale Ablage, Bearbeitung und Verwaltung von Projektdokumenten zur Verfügung. Die Terminverwaltung über Teamkalender ist auch in Outlook integriert, so dass persönliche Termine und Team-Meetings leicht verwaltet werden können.

Wir erweitern die Konfiguration mit Microsoft Planner um eine komfortable zentrale Aufgabenverwaltung im Stil eines Kanban-Boards. Planner kann über eine Registerkarte in Teams eingebunden werden. Es ist bereits Bestandteil bestimmter Office 365-Lizenzen und somit im entsprechenden Fall ohne zusätzliche Kosten in Verbindung mit Teams nutzbar.

In dieser Konfiguration stehen einem Team alle Funktionen für das Projektmanagement zur Verfügung, per Teams auf dem Desktop, über Outlook, und auch in der mobilen Teams-App, die gleichzeitig als Messenger für die unternehmensinterne Chat-Kommunikation dient.

Essensbestellung, Kantinenmanagement

Wir integrieren für Sie ein Portal zur organisierten Essensbestellung in Ihr Unternehmens-Intranet auf Basis von SharePoint Online/Microsoft 365. Dabei wird der wöchentliche Speiseplan im Intranet veröffentlicht und kann per Mausklick eingesehen werden. In einem darauf abgestimmten Formular wählt man für die gewünschten Tage die Gerichte aus. Die zu zahlende Gesamtsumme für die bestellten Gerichte wird unmittelbar errechnet. Alle Essensbestellungen für eine Woche können zentral verwaltet werden. Einfache Auswertungen erleichtern die Abrechnung mit dem Kantinenbetrieb oder die direkte Verbuchung der Essenskosten über die Personalabteilung. Auswahlmöglichkeiten für Uhrzeit und Ort der gewünschten Mahlzeit können ebenfalls eingerichtet werden.

Reporting, Dashboards

In vielen Unternehmensbereichen müssen Daten ausgewertet und übersichtlich präsentiert werden. Wir helfen Ihnen, den Überblick zu behalten, und zwar mit passgenauen Dashboards. Ein paar Beispiele für den Einsatz solcher Dashboards finden Sie hier, z.B. die Verknüpfung eines Dashboards mit einem Servicedesk für ein effizientes Reporting.

Da es nahezu unendlich viele Möglichkeiten der Aufschlüsselung und Aufbereitung von Daten gibt, ist eine gute Beratung bei der Konzeption und Erstellung eines Dashboards unerlässlich.

Rechnungseingangsmanagement

Eingehende Rechnungen können elektronisch erfasst und in mehreren Schritten geprüft und freigegeben werden. Die Aufbewahrung der Rechnungen erfolgt zentral, es müssen keine Rechnungskopien an die Prüfenden verteilt werden. Sämtliche Schritte sind nur in logischer Abfolge möglich, wobei alle Beteiligten über den jeweiligen Stand der Rechnungsfreigabe informiert werden. Über Berechtigungen wird der Lese- und Schreibzugriff auf die Rechnungsformulare geregelt. Ein Beispiel für die Umsetzung beim Kunden finden Sie hier.

Workflows mit Power Automate

Mit der Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI und Power Virtual Agents) und Dataverse bietet Microsoft eine Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Daten zu analysieren, effizienter zu arbeiten und benutzerdefinierte Geschäftsanwendungen neu zu denken.

Dabei lassen sich Ihre Geschäftsprozesse mit Power Automate als Business Service automatisieren und optimieren – von intuitiv erstellten Veröffentlichungsworkflows bis hin zu komplexen mehrstufigen Genehmigungen.

Für die automatisierte Datenerfassung erstellen wir kundenspezifische Formulare mit integrierter Geschäftslogik in SharePoint Online, setzen Schnittstellen zu anderen Kernanwendungen um und implementieren die Abläufe mit intelligenten Power Automate Flows. Ob Rechnungsfreigabe, Abwesenheitsworkflows mit Vertretung, Essensbestellung mit einem Abrechnungsmodul für die Buchhaltung oder zentrale Aufgabenverwaltung – wir heben Ihre Prozesse auf das nächste Level.

Intranet – Moderne Wiki, News, Vorlagen

Mit einem auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Intranet können Sie Ihre Prozesse optimieren und die unternehmensinterne Kommunikation erleichtern. Unternehmensinterne Informationen können übersichtlich für alle zentral abgelegt werden. Microsoft Teams erweist sich hier als optimale Plattform.

Auch das Einrichten eines Wikis in Ihrem Intranet können wir mit Microsoft Teams realisieren.

DMS: Dokumentenverwaltung, gelenkte Dokumente, Dokumentfreigabe

Für eine erfolgreiche Einführung eines Dokumentenmanagementsystem erfassen wir zunächst Ihre Prozessanforderungen, definieren und konfigurieren Meta-Informationen zur Dokumentklassifizierung und richten nötige Dokumentenbibliotheken inklusive Dokumentversionierung ein. Dies beinhaltet auch die gewünschten Anforderungen an ein Dokumentreporting und an das Wiederauffinden von Dokumenten. Hierzu erweitern wir die Suchfunktionen der Plattform derart, dass eine effektive Suche mit sinnvollen und einfach nutzbaren Suchverfeinerungskriterien bereitgestellt wird.

Mit erfolgter Konfiguration schulen wir die Benutzer oder Key-User in Ihrer Organisation, um eine Nutzung und Akzeptanz der Lösung zu fördern.

Formulardesigner

Wir haben Expertise darin, Solutions für komplexe Prozesse ohne Code zu implementieren. Eine Drag & Drop unterstützende Design-Oberfläche und Workflow-Logik ermöglichen das Erstellen passgenauer Formulare in kurzer Zeit.

Upload-Center

Ein Upload-Center bietet Ihnen eine strukturierte Ablage von Dateien an einer zentralen Stelle. Beim Upload wird beispielsweise der Dateiname analysiert und einzelne Attribute je nach Aufbau des Namens ausgelesen, gesetzt und zur visuellen Kontrolle aufbereitet.

Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung

Wir richten für Ihr Intranet auf SharePoint Online entsprechende Formulare für das Ausfüllen eines Urlaubsantrags ein. Die Person, die den Antrag genehmigen muss, ist bereits in einem Pflichtfeld eingetragen und wird automatisch per Mail über den Antrag informiert. Aus der Mail heraus kann sie den Antrag genehmigen oder ablehnen, und der jeweilige Mitarbeiter wird, ebenfalls per Mail, in Kenntnis gesetzt.

Locatech ServiceCard

Wir unterstützen Sie mit unserer Erfahrung rund um Microsoft Office365, Microsoft SharePoint und die Microsoft-Lösungen für die digitale Transformation Ihrer Unternehmensprozesse. Mit unserer Locatech Service Card stellen wir Ihnen diese Erfahrung als vorab kalkuliertes Dienstleistungskontingent zur Verfügung. Ihr Vorteil: volle Kostentransparenz, keine laufenden Fixkosten und bis zu 12,5% Kosteneinsparung für Sie!

Sie erwerben ein fixes Dienstleistungskontingent, das Sie je nach Bedarf flexibel abrufen können, ohne jegliches Risiko für Sie. Mit der Service Card erhalten Sie Zugang zu unserem Service Center, und unsere Berater unterstützen Sie unmittelbar bei der Umsetzung Ihrer Anforderungen und Wünsche. Sie vermeiden Fixkosten und behalten darüber hinaus immer den Überblick über alle Leistungen, die sie “verbrauchen”.

Für das uns entegegen gebrachte Vertrauen und die Verbindlichkeit durch den Erwerb einer Service Card erhalten Sie einen attraktiven Rabatt. Nach dem Erwerb behalten Sie den Überblick über den Stand der in Anspruch genommenen Leistungen durch eine monatliche Aufstellung.
Natürlich können Sie auch ohne Service Card unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Unser Tagessatz (8h) für Dienstleistung beträgt 1200,- € und für Beratung 1500,-€ Mit der Locatech Service Card bieten wir Ihnen folgende Varianten zur Auswahl:

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