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Helpdesk in Microsoft Teams im Video

von anettes | Apr 4, 2022 | Beispiellösung, Helpdesk-System, Microsoft SharePoint, Teams, Ticketsystem

Über die Möglichkeit, ein Ticketsystem in Microsoft Teams einzubinden, haben wir hier und hier bereits berichtet. Im heutigen Blog-Artikel zeigen wir ein entsprechendes Beispiel im Video. So können Sie bereits einen ersten Eindruck bekommen, bevor wir in einem...

Individuelles Ticketsystem auf SharePoint-Site ohne Drittanbieter-Software

von anettes | Mrz 18, 2022 | Fachartikel, Helpdesk-System, Microsoft SharePoint, Office365/SharePoint, SharePoint Online, Teams, Ticketsystem

Für ein Ticketsystem gibt es viele Einsatzmöglichkeiten und auch sehr gute fertige und dennoch anpassbare Lösungen, wie z.B. das von uns angebotene HelpDesk. Unter manchen Umständen ist es aber notwendig oder erwünscht, ein Ticketsystem nur mit Hilfe von...

Onboarding remote und digital mit Microsoft Teams und SharePoint HelpDesk

von anettes | Nov 30, 2021 | Microsoft SharePoint, Organisation & Prozesse, Teams

Eine erfolgreiche Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beginnt schon mit einem gut organisierten Onboarding-Prozess. Dieser umfasst mehrere Schritte: Zugriffsberechtigungen erteilen Eine Willkommensmail an das neue Teammitglied schicken Den oder die...

Digitale Schule: Einsatz von Microsoft Teams als Online-Klassenzimmer – kostenlose Lizenzierung

von dirkl | Mrz 26, 2020 | Fachartikel, Office365/SharePoint, Teams, Tipps & Tricks

Die Schulen sind zur Zeit außerplanmäßig geschlossen, aber das bedeutet keineswegs vorgezogene Ferien: Lerninhalte müssen weiterhin vermittelt werden, und auch Prüfungen und Zeugnisse zum Schuljahresende sind nicht aus der Welt. Wie können Sie als Lehrkräfte und...

Home Office als Infektionsschutz – Microsoft Teams kostenfrei nutzen

von dirkl | Mrz 16, 2020 | Office365/SharePoint, Teams

Aus aktuellem Anlass hat Microsoft angekündigt, Microsoft Teams als Premium Version, mit der auch Meetings aufgezeichnet werden können, für 6 Monate kostenlos zur Verfügung zu stellen. Mit Microsoft Teams können Sie und Ihre Teamkollegen einfach und effizient aus dem...

Wiki leicht gemacht mit Microsoft Teams

von anettes | Feb 24, 2020 | Beispiellösung, Content Management, Fachartikel, Organisation & Prozesse, Teams, Wissensmanagement

Für Unternehmen stellt es eine Herausforderung dar, die Kenntnisse und Fähigkeiten aller Mitarbeiter/innen effizient zu nutzen und ihr gesammeltes Wissen als „Wissensdatenbank“ oder „Knowledgebase“ so bereitzustellen, dass alle davon...
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