von anettes | Mrz 31, 2023 | Teams, Tipps & Tricks
Nun gibt es also seit Februar 2023 das neue – kostenpflichtige – „Teams Premium“ bzw. „Teams Essentials“ mit interessanten neuen Features, etwa für personalisierte oder vertrauliche Besprechungen und für Webinare. Als kostenlose Teams-Version ist „Free Teams“...
von anettes | Apr 4, 2022 | Beispiellösung, Microsoft SharePoint, Teams, Ticketsystem
Über die Möglichkeit, ein Ticketsystem in Microsoft Teams einzubinden, haben wir hier und hier bereits berichtet. Im heutigen Blog-Artikel zeigen wir ein entsprechendes Beispiel im Video. So können Sie bereits einen ersten Eindruck bekommen, bevor wir in einem...
von anettes | Nov 30, 2021 | Microsoft SharePoint, Organisation & Prozesse, Teams
Eine erfolgreiche Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beginnt schon mit einem gut organisierten Onboarding-Prozess. Dieser umfasst mehrere Schritte: Zugriffsberechtigungen erteilen Eine Willkommensmail an das neue Teammitglied schicken Den oder die...
von anettes | Apr 7, 2021 | Organisation & Prozesse, Reklamationsmanagement, Teams, Ticketsystem
Sie nutzen Microsoft Teams in Ihrem Unternehmen für die Kommunikation und Zusammenarbeit? Wunderbar! Sie möchten ein Ticketsystem einführen, um zum Beispiel den internen Support besser zu organisieren oder Kundenreklamationen besser bearbeiten zu können? Aber Sie...
von anettes | Mrz 24, 2021 | Fachartikel, Teams, Tipps & Tricks
In unserem letzten Blog-Artikel hatten wir Fragen rund um das Arbeiten mit Dateien in Microsoft Teams beantwortet. Doch um Teams effizient als Plattform für Zusammenarbeit einzusetzen, ist es sinnvoll, sich auch mit Ordnern, Registerkarten und Kanälen zu beschäftigen....
von anettes | Nov 23, 2020 | Beispiellösung, Content Management, Office365/SharePoint, Teams
Oft werden wir gefragt, ob man für Microsoft Teams auch ein Wiki oder eine Knowledgebase einrichten kann. Technisch ist das kein Problem, die größere Herausforderung dürfte darin bestehen, ein solches Wiki auch redaktionell zu betreuen und zu aktualisieren, damit es...