IT SOLUTIONS GmbH
Kompetente Beratung
Ihr zuverlässiger Partner für digitale Transformation
Als etabliertes IT-Beratungsunternehmen bietet Locatech Lösungen zur Digitalisierung und Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse.
Wir sind Microsoft Silver Partner für Small & Midmarket Cloud Solutions mit langjähriger Erfahrung und herausragender Expertise insbesondere für Microsoft Office 365, Microsoft Teams und SharePoint Online.
Mit einem erfahrenen Team aus Projektleitern und technischen Experten sowie einem internationalen Partnernetzwerk beraten wir Sie nicht nur, sondern setzen Ihre Lösung erfolgreich um und unterstützen Sie auch nach dem Rollout.
Ob kundenspezifische Abteilungslösungen, Business-Workflows oder Digitalisierung von Papierprozessen – wir sind für Sie da!
Beratung, Consulting, Konfiguration, Unternehmenslösungen
ServiceDesk, Ticketsystem,
Helpdesk
Vertragsverwaltung,
Contract Management
Reporting, Dashboard
Intranet
Upload-Center
Microsoft Teams
Projektverwaltung,
Project Management
Rechnungseingang
DMS: Dokumentenverwaltung
Urlaub-,
Abwesenheitsverwaltung
PDFInApp
Essenbestellung,
Kantinenmanagement
Workflows mit
Power Automate
Formulardesigner
Locatech ServiceCard
Künstliche Intelligenz und Locatech – ein wunderbares…Gedicht?
Gefühlt reden gerade alle über Künstliche Intelligenz, aber wie redet die KI eigentlich über uns? Das haben wir bei der Locatech IT Solutions uns gefragt und den momentan sehr angesagten ChatGPT von OpenAI gebeten: „Schreibe ein Gedicht über Locatech.“ Wir wollten...
Das Locatech-Team träumt schon…
… von Geschenken und Plätzchen unter’m Weihnachtsbaum. Mit den besten Wünschen für die Feiertage und das Jahr 2023 verabschieden wir uns in eine kurze Winterpause. Anfang Januar sind wir dann wieder für Sie da!
Tickets von einem Helpdesk in ein anderes „verschieben“
Nutzen Sie ein CRM, um Kundenanfragen zu verwalten? Und nutzen Sie auch ein Ticketsystem für Fehlermeldungen und Change Requests von Bestandskunden bzw. zur Projektverwaltung? Da könnte es eine gute Idee sein, diese beiden miteinander zu verbinden. Dann könnten zum...
Private Kommentare auch im externen Portal von HelpDesk möglich
Ein Kundenportal zur direkten Ticketerstellung ist eine feine Sache: Ihre Kunden können dort ihre Tickets direkt in einem Formular eingeben, den Fortschritt ihrer Tickets verfolgen und über öffentliche Kommentare mit den Supportkräften kommunizieren. Diese wiederum...
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