von anettes | Dez 15, 2022 | Ticketsystem, Workflows
Nutzen Sie ein CRM, um Kundenanfragen zu verwalten? Und nutzen Sie auch ein Ticketsystem für Fehlermeldungen und Change Requests von Bestandskunden bzw. zur Projektverwaltung? Da könnte es eine gute Idee sein, diese beiden miteinander zu verbinden. Dann könnten zum...
von anettes | Aug 16, 2021 | Fachartikel, Organisation & Prozesse, Ticketsystem, Workflows
Bei einem unserer Kunden sollten eine Reihe von Prozessen digitalisiert und zum Teil optimiert werden. Das Ziel war eine Vereinfachung der Kommunikation und Verschlankung der Abwicklung. Für einen solch komplexen Vorgang, der nahezu alle Bereiche eines...
von anettes | Sep 14, 2020 | Beispiellösung, Microsoft SharePoint, Office365/SharePoint, Organisation & Prozesse, SharePoint Online, Workflows
Die grundsätzlichen Vorteile einer digitalen Essensbestellung haben wir hier und hier ja bereits gezeigt. Aber in Pandemiezeiten mit Hygienevorschriften und Abstandsregeln sind noch mehr Dinge rund um den leckeren Mittagstisch zu bedenken, wenn z.B. „Essen im...
von anettes | Jun 22, 2020 | Organisation & Prozesse, Rechnungswesen, Workflows
Auf großes Interesse stieß das von Locatech Mitte Juni angebotene Online-Seminar zur digitalen Rechnungsverarbeitung. Schnell kamen die ersten Anmeldungen, und bald waren die verfügbaren Plätze belegt. In gelöster „Studioatmosphäre“ begrüßten Aglika Tilev und Dirk...
von dirkl | Jan 29, 2013 | Archiv, Microsoft SharePoint, Workflows
Ein häufig geäußerter Wunsch in SharePoint-Projekten besteht in individuellen E-Mail-Benachrichtigungen. Gerade wenn Prozesse in SharePoint abgebildet werden sollen, die bisher per E-Mail-Versand organisiert waren, erleichtern automatisierte...