• Folgen
  • Folgen
  • Unternehmen
  • Leistungen
  • Referenzen
  • Partner
  • Microsoft 365
  • Blog
  • Kontakt
  • Deutsch
  • Englisch

Tickets von einem Helpdesk in ein anderes „verschieben“

von anettes | Dez 15, 2022 | Ticketsystem, Workflows

Nutzen Sie ein CRM, um Kundenanfragen zu verwalten? Und nutzen Sie auch ein Ticketsystem für Fehlermeldungen und Change Requests von Bestandskunden bzw. zur Projektverwaltung? Da könnte es eine gute Idee sein, diese beiden miteinander zu verbinden. Dann könnten zum...

Prozesse optimieren und Kommunikation vereinfachen – aber wie?

von anettes | Aug 16, 2021 | Fachartikel, Organisation & Prozesse, Ticketsystem, Workflows

Bei einem unserer Kunden sollten eine Reihe von Prozessen digitalisiert und zum Teil optimiert werden. Das Ziel war eine Vereinfachung der Kommunikation und Verschlankung der Abwicklung.   Für einen solch komplexen Vorgang, der nahezu alle Bereiche eines...

Essensbestellung – aber bitte mit … Abstand!

von anettes | Sep 14, 2020 | Beispiellösung, Microsoft SharePoint, Office365/SharePoint, Organisation & Prozesse, SharePoint Online, Workflows

Die grundsätzlichen Vorteile einer digitalen Essensbestellung haben wir hier und hier ja bereits gezeigt. Aber in Pandemiezeiten mit Hygienevorschriften und Abstandsregeln sind noch mehr Dinge rund um den leckeren Mittagstisch zu bedenken, wenn z.B. „Essen im...

Digitalisierung der Rechnungsverarbeitung – einfach erklärt 

von anettes | Jun 22, 2020 | Organisation & Prozesse, Rechnungswesen, Workflows

Auf großes Interesse stieß das von Locatech Mitte Juni angebotene Online-Seminar zur digitalen Rechnungsverarbeitung. Schnell kamen die ersten Anmeldungen, und bald waren die verfügbaren Plätze belegt.  In gelöster „Studioatmosphäre“ begrüßten Aglika Tilev und Dirk...

SharePoint einfach mit Benachrichtigungs- und Erinnerungs-Workflows erweitern

von dirkl | Jan 29, 2013 | Archiv, Microsoft SharePoint, Workflows

Ein häufig geäußerter Wunsch in SharePoint-Projekten besteht in individuellen E-Mail-Benachrichtigungen. Gerade wenn Prozesse in SharePoint abgebildet werden sollen, die bisher per E-Mail-Versand organisiert waren, erleichtern automatisierte...

Beitrags-Archiv

Beitrags-Kategorien

Neueste Beiträge

  • Rechnungsverarbeitung im Modern Design von SharePoint – unterstützt von KI!
  • Update der Ticketformulare in HelpDesk für Microsoft 365 und SharePoint Online
  • Künstliche Intelligenz und Locatech – ein wunderbares…Gedicht?
  • Das Locatech-Team träumt schon…
  • Tickets von einem Helpdesk in ein anderes „verschieben“
©2023 be-myweb for locatech.com | all rights reserved