von anettes | Mai 18, 2022 | Helpdesk-System, Reklamationsmanagement
Immer wieder fragen uns Kunden nach einer Möglichkeit, bestimmte Auswertungen in ihrem Ticketsystem vorzunehmen und übersichtlich darzustellen. Wir bieten Ihnen verschiedene Wege dazu an: Excel-Dashboard Falls Sie über eine Office 365-Lizenz verfügen, können wir Ihnen...
von anettes | Apr 29, 2022 | Content Management, Dokumentmanagement, Microsoft SharePoint, Office365/SharePoint, SharePoint Online
Für die Erstellung und Bearbeitung von PDF-Dateien gilt Adobe Acrobat als DIE Standardanwendung. Viele Unternehmen vertrauen – zurecht – auf diesen renommierten Anbieter. Wenn es allerdings um die direkte Bearbeitung von PDF-Dateien in der Cloud geht, sind die Kosten...
von anettes | Nov 30, 2021 | Microsoft SharePoint, Organisation & Prozesse, Teams
Eine erfolgreiche Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beginnt schon mit einem gut organisierten Onboarding-Prozess. Dieser umfasst mehrere Schritte: Zugriffsberechtigungen erteilen Eine Willkommensmail an das neue Teammitglied schicken Den oder die...
von anettes | Aug 16, 2021 | Fachartikel, Organisation & Prozesse, Teamwork, Ticketsystem, Workflows
Bei einem unserer Kunden sollten eine Reihe von Prozessen digitalisiert und zum Teil optimiert werden. Das Ziel war eine Vereinfachung der Kommunikation und Verschlankung der Abwicklung. Für einen solch komplexen Vorgang, der nahezu alle Bereiche eines...
von anettes | Jul 7, 2021 | Fachartikel, Lieferantenmanagement, Organisation & Prozesse, Rechnungswesen
Das Leben in der Buchhaltung könnte so viel einfacher sein, wenn eingehende Rechnungen elektronisch erfasst, geprüft und freigegeben werden könnten und die eigentliche Rechnung dabei an einer zentralen Stelle verbliebe! Eine digitale Verarbeitung eingehender...
von anettes | Jun 2, 2021 | Beispiellösung, Dokumentmanagement, Fachartikel, Microsoft SharePoint, Office365/SharePoint, Organisation & Prozesse, SharePoint Online, Tipps & Tricks
Über das direkte Öffnen von auf SharePoint Online verwalteten PDF-Dateien über ein Kontextmenü hatten wir hier bereits berichtet. Die gute Nachricht: Auch für lokale SharePoint-Umgebungen haben wir eine Lösung entwickelt, um dies zu ermöglichen! Die Voraussetzung ist,...