Endlich sind wir nach einem sehr betriebsamen Sommer in der Lage, unser seit April verfügbares Produkt LTRS für SharePoint vorzustellen. Mit LTRS steht Ihnen ein umfassendes Service Desk / Ticketsystem auf der Basis von Microsoft SharePoint 2010 (oder auch SharePoint...
Immer wieder fragen uns Kunden nach einer Möglichkeit, bestimmte Auswertungen in ihrem Ticketsystem vorzunehmen und übersichtlich darzustellen. Wir bieten Ihnen verschiedene Wege dazu an: Excel-Dashboard Falls Sie über eine Office 365-Lizenz verfügen, können wir Ihnen...
SchäferShop, Siegen – Anforderungsmanagement Schäfer Shop ist Teil der Schäfer Gruppe und hat sich innerhalb von 75 Jahren zu einem von Europas bedeutendsten Ausstattern für Lager, Betrieb und Werkstatt entwickelt. Schäfer Shop bietet hochwertige und umfassende...
ServiceDesk mit Kundenportal bei der GOB GmbH in Krefeld Die GOB Software & Systeme GmbH mit Sitz in Krefeld ist mit über 270 Mitarbeitern einer der größten Microsoft-Partner. Die meist mittelständischen Kunden sind Industrieunternehmen, gemeinnützige...
Erzbistum Köln, Generalvikariat – Fall-Management Das Erzbistum Köln verwaltet rund 2,1 Millionen Katholiken im größten Bistum des deutschsprachigen Raumes. Das zugehörige Erzbischöfliche Generalvikariat ist die kirchliche Verwaltung des Erzbistums...
Deutscher Ärzte-Verlag, Köln – Strategisches Projektmanagement Die Deutscher Ärzte-Verlag GmbH ist einer der führenden medizinischen Fachverlage im deutschsprachigen Raum. Der Verlag veröffentlicht berufsständische Zeitschriften, Publikationen unterschiedlicher...
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Ein Ticketsystem lässt sich in unterschiedlichsten Szenarien einsetzen. Natürlich als klassisches Helpdesk, aber auch im Projektmanagement, als Tool für Inventarisierung oder für das Reklamationsmanagement. In jedem dieser Bereiche können spezielle Auswertungen...
Ein Ticketsystem oder Servicedesk (auch als Helpdesk-System oder Support Management System bezeichnet), unterstützt Mitarbeiter, um Anfragen, Problemfälle oder Anforderungen im Unternehmen zu organisieren und abzuarbeiten. Häufig handelt es sich um Anfragen an eine...
Allgemein für SharePoint, aber auch als Erweiterung für unsere Produkte LTRS - Locatech Ticket Request System, LPM - Locatech-Projektmanagement und LVM - Locatech-Vertragsmanagement, steht Ihnen ab sofort unser Locatech Business Rule Management System (LBRM) zur...