von dirkl | Aug 12, 2015 | Anforderungen, Helpdesk-System, LTRS, Microsoft SharePoint, Organisation & Prozesse, Ticketsystem
Auf einem SharePoint-System lassen sich Berechtigungsgruppen und Zugriffsrechte weitreichend konfigurieren, um den Zugriff auf Informationen in SharePoint-Listen zu steuern. Sollen bestimmte Benutzergruppen, zum Beispiel externe Kunden oder Anwender anderer...
von dirkl | Okt 28, 2014 | Anforderungen, Helpdesk-System, Microsoft SharePoint, Organisation & Prozesse, Ticketsystem
Mit dem aktuellen Update Oktober 2014 wurde das Locatech Ticket Request System für SharePoint um eine ganze Reihe von neuen Funktionen für verschiedene Business-Szenarien erweitert. Insbesondere in der Mandantenverwaltung, E-Mail-Integration und Prozessautomatisierung...