IT SOLUTIONS GmbH
Kompetente Beratung
Ihr zuverlässiger Partner für digitale Transformation
Als etabliertes IT-Beratungsunternehmen bietet Locatech Lösungen zur Digitalisierung und Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse.
Wir sind Microsoft Silver Partner für Small & Midmarket Cloud Solutions mit langjähriger Erfahrung und herausragender Expertise insbesondere für Microsoft Office 365, Microsoft Teams und SharePoint Online.
Mit einem erfahrenen Team aus Projektleitern und technischen Experten sowie einem internationalen Partnernetzwerk beraten wir Sie nicht nur, sondern setzen Ihre Lösung erfolgreich um und unterstützen Sie auch nach dem Rollout.
Ob kundenspezifische Abteilungslösungen, Business-Workflows oder Digitalisierung von Papierprozessen – wir sind für Sie da!
Beratung, Consulting, Konfiguration, Unternehmenslösungen
ServiceDesk, Ticketsystem,
Helpdesk
Vertragsverwaltung,
Contract Management
Reporting, Dashboard
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Microsoft Teams
Projektverwaltung,
Project Management
Rechnungseingang
DMS: Dokumentenverwaltung
Urlaub-,
Abwesenheitsverwaltung
PDFInApp
Essenbestellung,
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Workflows mit
Power Automate
Formulardesigner
Locatech ServiceCard
Online-Seminar am 23.9.2020: Erweiterte Nutzungsmöglichkeiten für Ihr Helpdesk
Sicher nutzen Sie ein Helpdesk-System für Ihren Support. Lassen Sie sich von uns in einem Online-Seminar zeigen, wie sich ein Helpdesk so erweitern lässt, dass es auch für Zeiterfassung, Projektmanagement oder Asset Management eingesetzt werden kann. ...
Verknüpfung von Ticketinformationen in einem Helpdesk mit Kundendaten
In einem Helpdesk werden die Kundenanfragen oder Supportwünsche nicht immer direkt von den Betroffenen selbst eingestellt. Oft ist es eine Kombination aus Supportanfragen per E-Mail direkt vom Kunden bzw. Endnutzer und einer manuellen Ticketerstellung im Namen des...
PDF-Dateien aus SharePoint Online in Client-App öffnen
Für ein gutes Dokumentenmanagement und gemeinsames Bearbeiten von Dateien hat sich SharePoint Online als mehr als taugliche Plattform herausgestellt. Und oftmals erweist es sich zudem als vorteilhaft, Dokumente im PDF-Format zu speichern und zu bearbeiten. Diese...
Helpdesk verknüpft mit Microsoft Teams
Es ist gängige Praxis in Ticketsystemen, dass ein neu eingestelltes Ticket eine E-Mail an das zuständige Support-Team oder den Dispatcher generiert, idealerweise direkt mit einem Link zum entsprechenden Ticket. Dies funktioniert gut, wenn genau ein Helpdesk und genau...
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