von anettes | Okt. 28, 2020 | Lieferantenmanagement, Organisation & Prozesse, Rechnungswesen, Reklamationsmanagement, Ticketsystem
Ende September hatte die Locatech IT Solutions wieder zu einem Online-Seminar eingeladen, diesmal zum Thema „Erweiterte Nutzungsmöglichkeiten für Ihr Helpdesk“. Unser Experten-Team Aglika Tilev und Dirk Löhn zeigte den Teilnehmenden, wie ein Helpdesk-System einfach...
von anettes | Sep. 2, 2020 | Beispiellösung, Organisation & Prozesse, Ticketsystem
Sicher nutzen Sie ein Helpdesk-System für Ihren Support. Lassen Sie sich von uns in einem Online-Seminar zeigen, wie sich ein Helpdesk so erweitern lässt, dass es auch für Zeiterfassung, Projektmanagement oder Asset Management eingesetzt werden kann. ...
von anettes | Sep. 12, 2019 | Kosten, Office365/SharePoint, Organisation & Prozesse, Projektmanagement, Rechnungswesen, Zeiterfassung
Für die Tätigkeiten in Projekten oder für kostenpflichtige Serviceleistungen steht oft nur ein begrenztes maximales Zeitkontingent zur Verfügung. Eine schnelle und einfache Zeiterfassung ist der Schlüssel für ein einfaches Controlling, unkomplizierte...
von dirkl | Okt. 3, 2012 | Archiv, Ticketsystem
Ein Servicedesk oder Ticketsystem, gelegentlich auch als Helpdesk-System bezeichnet, ist ein Bearbeitungssystem für Mitarbeiter, um Anfragen, Problemfälle oder Arbeitsaufgaben zu organisieren und abzuarbeiten. Den einzelnen Anfragen oder Problemfällen werden hierbei...
von dirkl | Mai 19, 2009 | Archiv, Zeiterfassung
Berater, Ingenieurbüros, Agenturen, IT-Unternehmen, CallCenter – all diese Unternehmen haben gemeinsam, dass Sie projektorientiert arbeiten. Ihre Dienstleistungszeiten müssen nicht nur den Projekten richtig zugeordnet werden, sondern sie müssen auch für die Abrechnung...