HelpDesk: Speichern von Ticketeigenschaften ohne Kommentar

von anettes | Jan. 17, 2024 | Ticketsystem

Mit dem großen Update 2.1.21 wurde das Ticketformular von HelpDesk so umgestaltet, dass das Speichern von öffentlichen und privaten Kommentaren im Backend unabhängig von den zu aktualisierenden Ticketeigenschaften (Metadaten) möglich ist. Um dies zu erreichen, verfügt...

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