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Private Kommentare auch im externen Portal von HelpDesk möglich

von anettes | Nov 16, 2022 | Ticketsystem

Ein Kundenportal zur direkten Ticketerstellung ist eine feine Sache: Ihre Kunden können dort ihre Tickets direkt in einem Formular eingeben, den Fortschritt ihrer Tickets verfolgen und über öffentliche Kommentare mit den Supportkräften kommunizieren. Diese wiederum...

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