Verknüpfung von Ticketinformationen in einem Helpdesk mit Kundendaten

von anettes | Aug. 19, 2020 | Beispiellösung, Reklamationsmanagement, Ticketsystem

In einem Helpdesk werden die Kundenanfragen oder Supportwünsche nicht immer direkt von den Betroffenen selbst eingestellt. Oft ist es eine Kombination aus Supportanfragen per E-Mail direkt vom Kunden bzw. Endnutzer und einer manuellen Ticketerstellung im Namen des...

Beitrags-Archiv

Beitrags-Kategorien

Neueste Beiträge

  • Atlassian vs. Plumsail: Ein Vergleich der Produktlösungen für Dein Unternehmen
  • Einfach mal wachsen – wir gehen den nächsten großen Schritt
  • Bearbeiten von PDF-Dateien in der digitalen Workspace-Lösung Citrix
  • „PDF in App“ für SharePoint Server 2019
  • Kommentieren und mehr in Dokumentbibliotheken mit Hilfe von MS Syntex Annotations
©2024 advantegy.com | all rights reserved