Benutzerfreundliches Projektmanagement für Microsoft SharePoint mit Kanban-Unterstützung

Bei der Einführung einer Prozessumgebung mit Microsoft SharePoint gibt es eine nahezu unbegrenzte Zahl an Gestaltungsmöglichkeiten für die Benutzeroberfläche. Oft steht bei der Konfiguration einer SharePoint-Lösung die eigentliche Funktionalität im Vordergrund, wie...

Anforderungen an ein Servicedesk/Ticketsystem

Ein Servicedesk oder Ticketsystem, gelegentlich auch als Helpdesk-System bezeichnet, ist ein Bearbeitungssystem für Mitarbeiter, um Anfragen, Problemfälle oder Arbeitsaufgaben zu organisieren und abzuarbeiten. Den einzelnen Anfragen oder Problemfällen werden hierbei...