Archivierte Tickets im Benutzerportal – teilen Sie das Know-how mit Ihren Kunden!

von anettes | Juli 3, 2023 | Reklamationsmanagement, Ticketsystem

Die Performance eines Ticketsystems kann leiden, wenn dort zu viele Tickets verwaltet werden. Einen Weg, dies zu vermeiden, stellt die rechtzeitige Archivierung von Tickets dar, die bereits seit längerer Zeit geschlossen sind. Dazu werden diese in einen Ordner in der...

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