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Suchergebnisse für: “Reklamationsmanagement”

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  1. Reklamationsmanagement mit SharePoint 2010

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    Die Bearbeitung von Reklamationen nimmt in vielen Unternehmen noch nicht die Rolle ein, die sie verdient. Schließlich lebt ein Unternehmen vom Kundengeschäft, und eine Reklamation zeigt an, dass etwas, zumindest aus Sicht des Kunden, nicht in Ordnung ist. Reklamationen sind „schlechte Nachrichten“, die am liebsten verdrängt werden. Gerade in schlechten Nachrichten liegt aber eine enorme Chance, schließlich können anhand einer Reklamation eigene Prozesse auf den Prüfstand gestellt und – im Sinne auch aller anderen Kunden –

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  2. Reklamationsmanagement mit Microsoft SharePoint (WSS oder SharePoint Foundation)

    ...Kunden etwas nicht in Ordnung ist. Reklamationen bieten aber eine enorme Chance, schließlich ermöglichen sie es, eigene Prozesse auf den Prüfstand zu stellen und zu verbessern. Hilfreich ist hier ein verlässliches Beschwerdemanagement, mit dem Reklamationen von Kunden professionell bearbeitet und verwaltet werden. Microsoft SharePoint bietet sich als Plattform an. Mit geringem Aufwand führen Sie ein wirkungsvolles Beschwerdemanagement in Ihrem Unternehmen ein. Und die nötigen Software-Lizenzen haben Sie wahrscheinlich schon!

    Mehr erfahren Sie in unserem Fachartikel: Link zum PDF-Dokument

    Dieser Artikel wurde auch im Online PR-Portal für Social Media News und Fachartikel veröffentlicht.

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  3. Enterprise 2.0 – SharePoint-Fachartikel für Unternehmen zum Download

    Wir haben einmal eine kleine Auswahl von interessanten Fachartikeln zum Thema Enterprise 2.0 für Unternehmen zusammengestellt. Alle beschäftigen sich mit der Microsoft SharePoint-Technologie, mit der recht einfach Unternehmensprozesse vereinfacht und automatisiert werden können.

    Verwaltungsprozesse automatisieren mit Microsoft SharePoint Professionelles Vertragsmanagement mit Microsoft SharePoint Wirksames Reklamationsmanagement mit Microsoft SharePoint SharePoint 2010 – Betriebssystem 2.0 für Ihr Unternehmen? Unternehmen 2.0 – Wiki, Blog und Twitter für Ihr Unternehmen...
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  4. Ticketsystem für SharePoint 2013 und Office365 – LTRS im neuen Design

    ...Kontext-Tooltips, komfortabel anpassbar Stammdaten-Connector für Drittsysteme (z.B. ERP oder CRM) – Kontaktdaten oder Inventarinformationen können problemlos aus externen Datenquellen integriert und automatisch Tickets zugeordnet werden. Erweitertes Regelmanagement für automatisierte Vorklassifizierungen von Tickets Vorkonfigurierte Ticketsystem-Templates (z.B. für IT-Administration, QM-Reklamationsmanagement, Anwendungsbetreuung)

    Flexibel konfigurierbare Formulare

     

    Geblieben ist die Updatefähigkeit, das Produkt wird kontinuierlich weiter entwickelt. Nochmals verringert wurde der Aufwand für die Inbetriebnahme. Unmittelbar nach der Installation steht Ihnen ein fertig vorkonfiguriertes Ticketsystem zu Verfügung. Gleichzeitig können Sie diese Konfiguration sehr leicht an eigene Wünsche und Anforderungen anpassen, weitere Kategoriefelder/Status definieren, Workflow-Ergänzungen vornehmen etc. Lassen Sie sich die neue

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Seiten

  1. Alle Inhalte

    ...und die neue Arbeitswelt Kategorie: Anforderungen Multiprojektmanagement – Verwaltung und Ablage leicht gemacht – LPM für SharePoint/Office365 Zentrales Vertragsmanagement in Unternehmen – Leitfaden, Anforderungen und Checkliste Mandantenfähiges Self-Service-Portal für Ticketsystem LTRS/SharePoint Unternehmensanforderungen an ein Ticketsystem/Anforderungs-Management-System Funktionserweiterungen LTRS Ticketsystem für SharePoint LVM – Vertragsmanagement für Office365 und SharePoint Online Effektives Projektmanagement mit SharePoint SharePoint einfach mit Benachrichtigungs- und Erinnerungs-Workflows erweitern Anforderungen an ein Servicedesk/Ticketsystem Ticketsystem/Servicedesk LTRS für Microsoft SharePoint – Neue Version Microsoft SharePoint Ticketsystem & Helpdesk für den IT-Support Reklamationsmanagement mit SharePoint 2010 [Update] SharePoint...
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  2. Historie und Meilensteine

    ...LTRS – einem Ticketmanagement-System für Microsoft SharePoint. Dieses Produkt ist der Startschuss für die Entwicklung weiterer Prozesslösungen auf Basis von Microsoft SharePoint und stellt den Durchbruch im Markt der SharePoint-Lösungen dar.

    2011 – Großkunden Seit 2011 vertrauen auch Großunternehmen aus den Bereichen Stahl, Anlagenbau, Gesundheitswesen und Energiewirtschaft auf die SharePoint-Expertise. Durch die Einführung eines strategischen, konzernweiten Vertragsmanagements, eines Kundenmanagementportals sowie von Lösungen für das Qualitätsmanagement, Reklamationsmanagement und Dokumentenmanagement erweitert Locatech ihre Kompetenzfelder.

    2012 – Office 365 Als einer der ersten IT-Unternehmen in Deutschland setzt die Locatech konsequent auf Office 365 als zukunftsweisende Cloud-Technologie. Dies beinhaltet sowohl die Einrichtung und Betreuung...
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Leistungen

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